1. Objeto

La presente Política regula las condiciones aplicables a cancelaciones, renovaciones y reembolsos de los servicios de pago ofrecidos en www.clinicasesteticascolombia.com (en adelante, el “Sitio Web”).

2. Naturaleza de los servicios

El Sitio Web ofrece servicios de visibilidad y promoción dentro de un directorio informativo, tales como:

  • Perfiles premium mediante suscripción
  • Posicionamiento destacado
  • Espacios publicitarios

Estos servicios son de carácter digital y se consideran ejecutados desde el momento de su activación.

3. Pagos y activación

El acceso a servicios premium se habilita una vez confirmado el pago.

El usuario reconoce que:

  • La visibilidad o posicionamiento puede ser inmediato
  • El servicio comienza a prestarse desde la activación

4. Renovaciones

Las suscripciones podrán renovarse de forma automática o manual, según las condiciones informadas al momento de la contratación.

Es responsabilidad del usuario:

  • Revisar las condiciones de renovación
  • Cancelar la suscripción antes del siguiente ciclo si no desea continuar

5. Cancelaciones

El usuario podrá solicitar la cancelación de su suscripción en cualquier momento.

No obstante:

  • La cancelación no implica la devolución de pagos ya realizados
  • El servicio permanecerá activo hasta finalizar el período contratado

6. Reembolsos

Dado que los servicios ofrecidos son digitales y de ejecución inmediata:

  • No se realizan reembolsos una vez activado el servicio
  • No se realizan devoluciones por uso parcial del servicio
  • No se realizan devoluciones por falta de resultados comerciales

7. Excepciones

Podrán evaluarse casos excepcionales de reembolso cuando:

  • Exista un error técnico atribuible directamente al Sitio Web
  • El servicio no haya sido activado correctamente

Estas solicitudes serán analizadas de forma individual.

8. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de:

  • Revisar las condiciones antes de contratar
  • Proporcionar información correcta
  • Gestionar adecuadamente su suscripción

9. Modificaciones

El Titular podrá modificar esta Política en cualquier momento.

10. Legislación aplicable

Esta Política se rige por las leyes de la República de Colombia.